0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm • Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Hotel Hvězda Recenzje

Ocena hotelu

90%
Znakomicie

by 268 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    93%

  • Czystość

    94%

  • Wyposażenie

    87%

  • Komfort

    85%

  • Cena

    89%
Wyświetl recenzje napisane przez:
  • inna grupa
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

jiří Polák ing.

para, 24.7.2016

Česká republika

  • Cena ogólna
52 %

  • Jedna mladá ochotná recepční,která měla službu při našem příjezdu v pátek 22.7.2016 cca v 11 hod. Ostatní byli neutrální až lhostejní.

  • Hotel Hvězda je v podstatě trochu lepší ubytovna.Nezajišťuje vůbec žádné stravování.Restaurace zavřená.Zahraniční hosté,údajně z Bosny byli dlouho v noci velmi hluční,nedalo se spát.Hotel stojí při velmi frekventované silnici se silným provozem i o víkendu prakticky po celou noc.I to brání spaní. Zodpovědně lze konstatovat,že jde o jeden z těch horších hotelů,kde jsme byli dosud ubytovaní a v žádném případě bychom mu nedali kladné hodnocení.

Personel
6
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
4
Value/money
4
Hotel Hvězda replied to this review.
Vážený pane Poláku,
co se týká ceny, vybrali jste si nejlevnější hotel v Kroměříži, cena se Vám zdála i tak vysoká, za krásný nově zrekonstruovaný pokoj (440Kč/osoba) smlouval jste o ceně. Bylo Vám nabídnuto vrácení peněz. No nevyjádřil jste se k tomu.

Pokud jste chtěl extra cenu a okolí, měl jste si připlatit za 4* hotel v centru Kroměříže a ne smlouvat o ceně, nebo zůstat v Luhačovicích, kde je ubytování a cestovní ruch na úplně jiné úrovni než v Kroměříži.

Při Vašem příchodu Vám slečna recepční ochotně vynesla veliké kufry do 2. patra, což není její práce, pouze její ochota.

Již při Vašem příchodu jste byli upozorněni, že restaurace má jiného majitele, tudíž nezodpovídáme za její provoz, ostatně stravování máme zajištěno v jiné restauraci.

Co se týká hluku, nejsme schopni hotel pěstěhovat a že zde jezdí auta není naše vina.
Pokud je hotel plně obsazen, což je u nás přes sezonu prakticky denně, není v našich silách zajistit o víkendu klid již v 19h jak jste si přáli.

Co se týká vašeho hodnocení "jeden z nejhorších hotelů" přečtěte si prosím pečlivě ostatních nejméně 100 hodnocení, jak nás hodnotí jiní klienti.

Vám jako hostům taktéž nedáváme kladné hodnocení.

Pavel Pelán

para, 17.4.2010

Čeština

  • Cena ogólna
53 %

  • ubytování za tu cenu dobré,,,jen nechoďte na snídani

  • ubytování za tu cenu dobré,,,jen nechoďte na snídani

Personel
7
Usługi
0
Czystość
5
Komfort
1
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 26.6.2012

Čeština

  • Cena ogólna
54 %

  • Kladné je, že je v dosahu restaurace, ale zápor je, že zavírá ve 21.00

  • Paní na vrátnici první den, to byla katastrofa. Vypsat doklad jí trvalo neskutečně dlouho. Tvrdila mi tvrdošijně, že nemám objednanou první noc ač jsem sebou měla doklad, který mi byl zaslán.

Personel
3
Usługi
6
Czystość
7
Komfort
5
Value/money
6

Miloš

para, 25.6.2023

Čeština

  • Cena ogólna
56 %

  • Umístění velkokapacitního popelníku pod okny pokojů svádí k nočním "diskuzím" jak hostzů tak i bohužel personálu a samozřejmě díky hluku a zápachu z cigaret se nedá spát, noční klid je zde asi cizím pojmem a to bohužel i pro pana recepčního, který se těchto hovorů - hlasitých - osobně a velmi aktivně účastnil,až na moji výtku se to trochu zklidnilo, ovšem opravdu jen trochu, při snídani se prsonál více zabýval vlastními zážitky z noci než aby doplňoval velmi už tak velmi chudou snídani. Vím kam už ne.

Personel
6
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
4
Value/money
4

Štěpánka Svobodová

podróżujący w pojedynkę, 25.9.2011

Čeština

  • Cena ogólna
58 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
5
Usługi
5
Czystość
7
Komfort
4
Value/money
8

Vít Bobysud

grupa przyjaciół, 20.8.2009

Praha, ČR

  • Cena ogólna
58 %

  • Přestože jsme si koupili snídani, kuchaři tato skutečnost nebyla sdělena. Pokud by nenakoupil zásoby na svatbu, asi bychom se nenajedli. Dost zarážející!!

  • Přestože jsme si koupili snídani, kuchaři tato skutečnost nebyla sdělena. Pokud by nenakoupil zásoby na svatbu, asi bychom se nenajedli. Dost zarážející!!

Personel
5
Usługi
3
Czystość
7
Komfort
6
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 17.7.2022

Čeština

  • Cena ogólna
60 %

  • Dostupnost parkování přímo před hotelem

  • Chyběly toaletní potřeby, snídaně by měla být už v ceně, taky by to chtělo lepší povlečení a madrace.

Personel
8
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
4

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 14.12.2021

Čeština

  • Cena ogólna
60 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
6

Jan Kestner

grupa przyjaciół, 19.2.2010

Čeština

  • Cena ogólna
60 %

  • Ubytování odpovídající ceně, takže relativní spokojenost, ale snídaně vzhledem k příplatku v hodnotě 95,-Kč mne velice nemile překvapily:-((((

  • Ubytování odpovídající ceně, takže relativní spokojenost, ale snídaně vzhledem k příplatku v hodnotě 95,-Kč mne velice nemile překvapily:-((((

Personel
5
Usługi
5
Czystość
10
Komfort
5
Value/money
5

Anonim

para, 16.8.2009

Slovensky

  • Cena ogólna
60 %

  • Počas ubytovania absentovali služby reštaurácie piamo v hotely.

  • Počas ubytovania absentovali služby reštaurácie piamo v hotely.

Personel
7
Usługi
0
Czystość
7
Komfort
5
Value/money
5

Anonim

grupa przyjaciół, 11.1.2013

Čeština

  • Cena ogólna
62 %

  • šílená snídaně, za 100,- nejhorší hotelová snídaně co jsem v životě měl...

Personel
7
Usługi
2
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
8
Hotel Hvězda replied to this review.
Dobrý den,

za kvalitu hotelových snídaní bohužel personál na recepci nezodpovídá! Je třeba se obrátit přímo na provozní restaurace.

Ale stejně nás to mrzí, že jste si od nás odnesl takový nepěkný zážitek se snídaněmi.
Sand to příště bude lepší. Děkujeme za Váš názor

Renata Straková

grupa przyjaciół, 31.7.2010

Čeština

  • Cena ogólna
62 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
5
Komfort
3
Value/money
5

Anonim

para, 4.7.2018

Česká republika

  • Cena ogólna
64 %

  • Neustaly hluk. Od sousedu neustale. Nocni grilovani s popijenim a alkoholu a neustalym smradem z cigaret pred budouvou hotelu od ubytujicich cizincu. Vedro a nedalo se vyvetrat. Rano krik od malych pobihajicich deti s rodici. Kolem 8 zvuk vrtacek. Dale krik pres cele patro od uklizecek o prave probihajicich uklidu.... Uz nikdy.... pokoj pekny a cisty, ale nikdy vic.

Personel
6
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
6
Hotel Hvězda replied to this review.
Děkujeme za Vaši zpětnou reakci. Pokud je v sezone hotel plně obsazen, nejsme schopni zajistit klid před 22 hod.

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 24.10.2017

Česká republika

  • Cena ogólna
64 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
6
Hotel Hvězda replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení. Miroslav Drobil, ředitel hotelu Hvězda

Josef

podróżujący w pojedynkę, 12.3.2012

Česká republika

  • Cena ogólna
64 %

  • Slušný standart. Koupelna s příslušenstvím. Pokoj s televizí. Úklid. Po přestěhování 2.noc vše OK.

  • Nevítila ani jedna ze 2 stolních lampiček a u TV byl 1 noc nefukční dálkový ovladač a šly jen 2 kanály z toho 1 černobíle. Pod oknem s výhkedem na střechu a vstup do restaurace byl celou noc hluk ze vstupu na taneční zábavu. Druhou noc jsem se musel přestěhovat (v původním pokoji netopili).

Personel
7
Usługi
5
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 31.5.2009

Čeština

  • Cena ogólna
64 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
7
Czystość
3
Komfort
7
Value/money
7

Petr

para, 6.8.2015

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

  • Prúměrné

Personel
9
Usługi
4
Czystość
10
Komfort
5
Value/money
5

Jan

dorośli, 3.8.2013

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
3
Czystość
9
Komfort
7
Value/money
6

Christina

para, 26.8.2012

Česká republika

  • Cena ogólna
66 %

  • offenes Haus , Nettes Personal

  • Am Sonntag war das Restaurant geschlossen und wir erhielten kein Frühstück.

Personel
7
Usługi
6
Czystość
7
Komfort
6
Value/money
7

Jan Ondruš

rodzina z małym dzieckiem, 25.7.2011

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

  • V termínu našeho ubytování nebyly k dispozici snídaně

  • V termínu našeho ubytování nebyly k dispozici snídaně

Personel
9
Usługi
2
Czystość
6
Komfort
7
Value/money
9