Hotel Hvězda Recenze

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Co se týká snídaně, např. hemenex či míchaná vejce jsou u obsluhy k objednání . Tzn. kdyby jste se obsluhy zeptal, rádi by Vám je připravili. Tak třeba příště.

Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši recenzi, velmi si toho vážíme, že se Vám u nás líbilo.
Pokud by Vás cesty znovu zavedly do Kroměříže, budeme rádi, když se opět ubytujete u nás. Za kolektiv hotelu Hvězda Ivana Vrtalová, DiS. vedoucí oddělení rezervací

Dobrý den, velice nás mrzí, že Vám nevyhovují naše matrace.
Jedná se o speciální zdravotní matrace, kterými našim hostům poskytujeme největší pohodlí a komfort při spaní u nás.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení.
Co se týká hluku, hotel se nachází nedaleko výstaviště, kde se konal festival, který byl dopředu nahlášen a utichl v 24:00 hodin, tak jak nařizuje městská vyhláška o nočním klidu ve městě Kroměříž. Ukončit festival dříve nebylo v našich silách. I tak věříme, že se Vám u nás líbilo.

Děkujeme za zpětnou vazbu.

Konvice je na vyžádání k zapůjčení na recepci, jak inzerujeme na našich webových stránkách.

Bohužel Vaše rezervace přišla ve chvíli, kdy byl hotel již plný a nebylo možno Vás ubytovat na jiném pokoji. Pro příště prosíme specifikaci pokoje do poznámky.

Vážený pane Poláku,
co se týká ceny, vybrali jste si nejlevnější hotel v Kroměříži, cena se Vám zdála i tak vysoká, za krásný nově zrekonstruovaný pokoj (440Kč/osoba) smlouval jste o ceně. Bylo Vám nabídnuto vrácení peněz. No nevyjádřil jste se k tomu.

Pokud jste chtěl extra cenu a okolí, měl jste si připlatit za 4* hotel v centru Kroměříže a ne smlouvat o ceně, nebo zůstat v Luhačovicích, kde je ubytování a cestovní ruch na úplně jiné úrovni než v Kroměříži.

Při Vašem příchodu Vám slečna recepční ochotně vynesla veliké kufry do 2. patra, což není její práce, pouze její ochota.

Již při Vašem příchodu jste byli upozorněni, že restaurace má jiného majitele, tudíž nezodpovídáme za její provoz, ostatně stravování máme zajištěno v jiné restauraci.

Co se týká hluku, nejsme schopni hotel pěstěhovat a že zde jezdí auta není naše vina.
Pokud je hotel plně obsazen, což je u nás přes sezonu prakticky denně, není v našich silách zajistit o víkendu klid již v 19h jak jste si přáli.

Co se týká vašeho hodnocení "jeden z nejhorších hotelů" přečtěte si prosím pečlivě ostatních nejméně 100 hodnocení, jak nás hodnotí jiní klienti.

Vám jako hostům taktéž nedáváme kladné hodnocení.

Dobrý den, děkujeme za Vaše vyjádření. Momentálně pracujeme na tom, aby každý pokoj disponoval vlastní lednicí. Snad Vám při vaší další návštěvě budeme moci plně vyhovět .S přáním krásného dne Ivana Vrtalová, DiS. - zástupce vedoucí hotelu

Děkujeme za krásnou recenzi. Kdykoliv Vás u nás rádi opět přivítáme.