+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Hotel Hvězda Recenze

Hodnocení hotelu

86%
Velmi dobré

dle 111 recenzí

  • Personál

    91%
  • Čistota

    90%
  • Vybavení

    82%
  • Pohodlí

    80%
  • Poměr cena/kvalita

    88%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Ivan

jednotlivec, 2.6.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Čistota a velmi ochotny personál. Po drobnych úpravách si zaslouží o hvězdičku více.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Vaši recenzi. Věřte, že se snažíme tu hvězdičku navíc získat a uděláme pro to vše co bude v našich silách. Ještě jednou děkujeme. Personál hotelu Hvězda

Anonym

jednotlivec, 27.5.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Příjemný personál na recepci

Personál
10
Služby
6
Čistota
6
Komfort
6
Cena/kvalita
8
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jen mě zaráží Vaše nízké hodnocení. Osobně na recepci jste nám tvrdila, jak máme vše perfektní, jak je to tu super, na naše dotazy, zda něco nepotřebujete, zda je vše v pořádku jste se rozplývala, že né, že vše je o.k. Byli bychom rádi, kdyby jste nám napsala, jaké nedostatky jste shledala na našem hotelu, abychom se mohli jim příště vyvarovat a tím zlepšit kvalitu ubytovacích služeb, neboť si myslíme, že ve Vašem ubytovacím zařízení je vše v pořádku na základě Vašich zkušeností. S pozdravem tým pracovníků hotelu Hvězda

Elena Gažová

skupina přátel, 19.5.2017

Viničné Slovensko

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Milý a ústretový personál, chutná strava, pekné prostredie, čistota

  • Na niektorých izbách chýbali skrine a chladničky.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Michal

skupina přátel, 15.4.2017

Ostrava Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Přátelský a milý personál.

  • Jenom studená snídaně. Ocenil bych např.vajicka.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Co se týká snídaně, např. hemenex či míchaná vejce jsou u obsluhy k objednání . Tzn. kdyby jste se obsluhy zeptal, rádi by Vám je připravili. Tak třeba příště.

Eduard

jednotlivec, 29.3.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Zdeněk Výchopeň

dospělý pár, 26.3.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %
  • nemohu nic vytknout,čisto,teplo,pohoda-co víc si může člověk přát,za mně palec nahoru

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši recenzi, velmi si toho vážíme, že se Vám u nás líbilo.
Pokud by Vás cesty znovu zavedly do Kroměříže, budeme rádi, když se opět ubytujete u nás. Za kolektiv hotelu Hvězda Ivana Vrtalová, DiS. vedoucí oddělení rezervací

Anonym

jednotlivec, 3.12.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 30.11.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Nikola Benkovičová

dospělý pár, 10.11.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Stanislava

jednotlivec, 9.11.2016

Karviná Česká republika

  • Celkové hodnocení
90 %
  • Velice příjemná paní recepční. Krásné nové postele, koberec, čisto, útulno. WIFI fungovala parádně. Velký výběr TV kanálů.

  • Nebyl vynesen koš se smetím

Personál
10
Služby
0
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 20.10.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 20.9.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %
  • vsetko okrem tvrdych posteli

  • tvrde postele

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
6
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velice nás mrzí, že Vám nevyhovují naše matrace.
Jedná se o speciální zdravotní matrace, kterými našim hostům poskytujeme největší pohodlí a komfort při spaní u nás.

Anonym

jednotlivec, 15.9.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 11.9.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 4.9.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 21.8.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Jiří Kafka

dospělý pár, 14.8.2016

Česká Lípa Česká republika

  • Celkové hodnocení
90 %
  • Pouze jsme projížděli, jinak dobré.

  • Hluk, hudební festival.

Personál
10
Služby
0
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení.
Co se týká hluku, hotel se nachází nedaleko výstaviště, kde se konal festival, který byl dopředu nahlášen a utichl v 24:00 hodin, tak jak nařizuje městská vyhláška o nočním klidu ve městě Kroměříž. Ukončit festival dříve nebylo v našich silách. I tak věříme, že se Vám u nás líbilo.

Anonym

jednotlivec, 30.7.2016

Karlovy Vary Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Hotel je čistý a klidný. V pokoji byla k dispozici lednice a televize.

  • Pro starší cestovatele může být problém, že v hotelu není výtah. Když musíte vynášet zavazadla do poschodí, člověk si mákne. Hodila by se též varná konvice.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za zpětnou vazbu.

Konvice je na vyžádání k zapůjčení na recepci, jak inzerujeme na našich webových stránkách.

Bohužel Vaše rezervace přišla ve chvíli, kdy byl hotel již plný a nebylo možno Vás ubytovat na jiném pokoji. Pro příště prosíme specifikaci pokoje do poznámky.

jiří Polák ing.

dospělý pár, 24.7.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
52 %
  • Jedna mladá ochotná recepční,která měla službu při našem příjezdu v pátek 22.7.2016 cca v 11 hod. Ostatní byli neutrální až lhostejní.

  • Hotel Hvězda je v podstatě trochu lepší ubytovna.Nezajišťuje vůbec žádné stravování.Restaurace zavřená.Zahraniční hosté,údajně z Bosny byli dlouho v noci velmi hluční,nedalo se spát.Hotel stojí při velmi frekventované silnici se silným provozem i o víkendu prakticky po celou noc.I to brání spaní. Zodpovědně lze konstatovat,že jde o jeden z těch horších hotelů,kde jsme byli dosud ubytovaní a v žádném případě bychom mu nedali kladné hodnocení.

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Komfort
4
Cena/kvalita
4
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Poláku,
co se týká ceny, vybrali jste si nejlevnější hotel v Kroměříži, cena se Vám zdála i tak vysoká, za krásný nově zrekonstruovaný pokoj (440Kč/osoba) smlouval jste o ceně. Bylo Vám nabídnuto vrácení peněz. No nevyjádřil jste se k tomu.

Pokud jste chtěl extra cenu a okolí, měl jste si připlatit za 4* hotel v centru Kroměříže a ne smlouvat o ceně, nebo zůstat v Luhačovicích, kde je ubytování a cestovní ruch na úplně jiné úrovni než v Kroměříži.

Při Vašem příchodu Vám slečna recepční ochotně vynesla veliké kufry do 2. patra, což není její práce, pouze její ochota.

Již při Vašem příchodu jste byli upozorněni, že restaurace má jiného majitele, tudíž nezodpovídáme za její provoz, ostatně stravování máme zajištěno v jiné restauraci.

Co se týká hluku, nejsme schopni hotel pěstěhovat a že zde jezdí auta není naše vina.
Pokud je hotel plně obsazen, což je u nás přes sezonu prakticky denně, není v našich silách zajistit o víkendu klid již v 19h jak jste si přáli.

Co se týká vašeho hodnocení "jeden z nejhorších hotelů" přečtěte si prosím pečlivě ostatních nejméně 100 hodnocení, jak nás hodnotí jiní klienti.

Vám jako hostům taktéž nedáváme kladné hodnocení.

Anonym

jednotlivec, 24.7.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Byla jsem spokojená naprosto se vším!!!

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
WEB UKLADÁ COOKIES

Používáním tohoto webu souhlasíte s ukládáním cookies na Váš počítač.