+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Hotel Hvězda Recenze

Hodnocení hotelu

87%
Velmi dobré

dle 153 recenzí

  • Personál

    91%
  • Čistota

    92%
  • Vybavení

    84%
  • Pohodlí

    81%
  • Poměr cena/kvalita

    88%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 30.7.2016

Karlovy Vary Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Hotel je čistý a klidný. V pokoji byla k dispozici lednice a televize.

  • Pro starší cestovatele může být problém, že v hotelu není výtah. Když musíte vynášet zavazadla do poschodí, člověk si mákne. Hodila by se též varná konvice.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za zpětnou vazbu.

Konvice je na vyžádání k zapůjčení na recepci, jak inzerujeme na našich webových stránkách.

Bohužel Vaše rezervace přišla ve chvíli, kdy byl hotel již plný a nebylo možno Vás ubytovat na jiném pokoji. Pro příště prosíme specifikaci pokoje do poznámky.

jiří Polák ing.

dospělý pár, 24.7.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
52 %
  • Jedna mladá ochotná recepční,která měla službu při našem příjezdu v pátek 22.7.2016 cca v 11 hod. Ostatní byli neutrální až lhostejní.

  • Hotel Hvězda je v podstatě trochu lepší ubytovna.Nezajišťuje vůbec žádné stravování.Restaurace zavřená.Zahraniční hosté,údajně z Bosny byli dlouho v noci velmi hluční,nedalo se spát.Hotel stojí při velmi frekventované silnici se silným provozem i o víkendu prakticky po celou noc.I to brání spaní. Zodpovědně lze konstatovat,že jde o jeden z těch horších hotelů,kde jsme byli dosud ubytovaní a v žádném případě bychom mu nedali kladné hodnocení.

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Komfort
4
Cena/kvalita
4
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Poláku,
co se týká ceny, vybrali jste si nejlevnější hotel v Kroměříži, cena se Vám zdála i tak vysoká, za krásný nově zrekonstruovaný pokoj (440Kč/osoba) smlouval jste o ceně. Bylo Vám nabídnuto vrácení peněz. No nevyjádřil jste se k tomu.

Pokud jste chtěl extra cenu a okolí, měl jste si připlatit za 4* hotel v centru Kroměříže a ne smlouvat o ceně, nebo zůstat v Luhačovicích, kde je ubytování a cestovní ruch na úplně jiné úrovni než v Kroměříži.

Při Vašem příchodu Vám slečna recepční ochotně vynesla veliké kufry do 2. patra, což není její práce, pouze její ochota.

Již při Vašem příchodu jste byli upozorněni, že restaurace má jiného majitele, tudíž nezodpovídáme za její provoz, ostatně stravování máme zajištěno v jiné restauraci.

Co se týká hluku, nejsme schopni hotel pěstěhovat a že zde jezdí auta není naše vina.
Pokud je hotel plně obsazen, což je u nás přes sezonu prakticky denně, není v našich silách zajistit o víkendu klid již v 19h jak jste si přáli.

Co se týká vašeho hodnocení "jeden z nejhorších hotelů" přečtěte si prosím pečlivě ostatních nejméně 100 hodnocení, jak nás hodnotí jiní klienti.

Vám jako hostům taktéž nedáváme kladné hodnocení.

Anonym

jednotlivec, 24.7.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Byla jsem spokojená naprosto se vším!!!

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

dospělý pár, 22.7.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Mohla by být na pokoji lednička.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaše vyjádření. Momentálně pracujeme na tom, aby každý pokoj disponoval vlastní lednicí. Snad Vám při vaší další návštěvě budeme moci plně vyhovět .S přáním krásného dne Ivana Vrtalová, DiS. - zástupce vedoucí hotelu

Libuše Ahmeti

rodina s malými dětmi, 19.7.2016

Teplice Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Personál byl velmi diskrétní a ochotný ve všem vyhověl. S mou vnučkou jsme byli velmi spokojeni. Děkujeme a doporučujeme

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za krásnou recenzi. Kdykoliv Vás u nás rádi opět přivítáme.

Marie

rodina s malými dětmi, 16.7.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
0
Služby
0
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 4.7.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Luděk

jednotlivec, 3.7.2016

Brno Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Klidné prostředí, bezproblémové parkování na vlastním parkovišti. Příjemný personál. Komfortní prostorné pokoje, útulné, dobře vybavené, všude čisto a voňavo. Fantastické spaní na kvalitních matracích.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Václav Brožka

skupina přátel, 12.6.2016

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Vše ok.

Personál
10
Služby
0
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Vlasta

dospělý pár, 29.5.2016

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Příjemný personál, čistota, voňavé ručníky, klid, větrané místnosti. Vřele doporučujeme! Vlasta z Prahy

  • To, že nelze využít hotelovou restauraci pro nezájem majitelky poskytnout služby hotelovým hostům.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Marek Dittrich

skupina přátel, 22.5.2016

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Tomáš

jednotlivec, 26.4.2016

Karlovy Vary Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %
  • byl jsem na SC - krátký pobyt - nehodnotím

  • byl jsem na SC - krátký pobyt - nehodnotím

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 18.2.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • vybavení, personál

  • hluk z okolních pokojů

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
10
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velice nás mrzí, že Vám Váš pobyt u nás pokazil hluk z ostatních pokojů. Bohužel není v našich silách uhlídat neukázněné hosty z jiných pokojů. ještě jednou se omlouváme a přejeme Vám příjemný den.

Vlasta Szuściková

dospělý pár, 7.2.2016

Havířov Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Co se týká ubytování chválíme na jedničku. Pokoje čisté, vzdušné, dostatečně vybavené.Všude uklizeno, koupelna čistá. Povlečení i ručníky voňavé. Ochota personálu bez výtky.

  • Nelíbí se nám, že ubytování a restaurace nejsou v souladu. Paní majitelka restaurace si otevírá jak chce a i přes rezervaci měsíc dopředu jsme ji nestáli za to, aby se nám jako zákazníkům věnovala.Chováním a přístupem majitelky restaurace jsme znechuceni a přejeme ji co nejméně zákazníků. Asi se jako Ruska cítí být nad námi nadřazena.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 13.12.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Adam Simandel

jednotlivec, 22.11.2015

Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za pěkné hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste byl u nás spokojen. Pochvalu vyřídíme panu vedoucímu hotelu, který Vás ubytovával. Těšíme se na Vaši další návštěvu.

Petr

dospělý pár, 6.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
66 %
  • Prúměrné

Personál
9
Služby
4
Čistota
10
Komfort
5
Cena/kvalita
5

Anonym

dospělý pár, 21.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
70 %
  • cistota a prijemny personal

  • pomerne daleko od centra, zadna moznost stravovani v hotelu nebo v blizkosti hotelu,neni moznost si sednout kdekoliv venku v okoli hotelu, opravdu jen na prespani. Pomerne velky hluk ze silnice a nepretrzite stekani nekolika psu v okoli.

Personál
10
Služby
6
Čistota
10
Komfort
3
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 12.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %
  • Klidné prostředí, čisto a útulno, krásně tuhé matrace = výborné spaní bez bolavých zad. Velké parkoviště přímo před hotelem.

  • Postrádal jsem na pokoji skřín pro uložení věcí. Na recepci občas nikdo nebyl, přestože je nonstop.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
9
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci.
Co se týká skříní, již pracujeme na tom, aby byly na celém hotelu.
Ovšem co se týká toho, že občas na recepci nikdo nebyl, s tím nemohu souhlasit, jelikož na recepci je stále obsluha přítomna, navíc, recepce je pod neustálým 24 hodinovým kamerovým systémem .

Václav

dospělý pár, 3.7.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Když člověk potřebuje jen přespat, tak výborné. Klidná část obce, příjemné prostředí, čisto.

  • V letním období, když člověk nechce chodit stále do restaurace a je na více dní, chybí i malá chladnička.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Hotel Hvězda odpověděl na tuto recenzi.
Pěkný den, děkujeme za Váš komentář. Opravdu se snažíme všechny pokoje vybavit lednicí, ikdyž to není v základním popisu hotelu. Ale snažíme se :) ještě jednou děkujeme za Vaše vyjádření